青神县人民法院 运用“三心”推进诉讼服务提质增效

近年来，青神县人民法院秉承公正、高效、廉洁、为民的司法理念，紧紧围绕工作重点，努力践行司法为民宗旨，按照集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的标准，扎实推进诉讼服务工作提质增效。

一是“初心”不变，立足岗位践使命。立案庭作为司法为民、服务民生的重要“窗口”，主要职责是为当事人提供导诉、信访接待、立案、查询咨询、调解等“一站式”服务。今年以来，全体干警以“五星创建、双强争优”为抓手，紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”目标，从服务管理、功能布局、设施保障、制度保障等方面入手，始终坚持人民至上，牢记司法为民的服务宗旨，以“初心”不变回应“恒心”坚守，充分发挥诉讼服务工作的能动性，不断开拓创新、担当进取，展示了新时期干警风采。

二是“贴心”服务，便民措施显真情。大厅设有休息等候区，配备饮水机、书写台、雨伞、老花镜等便民服务设施，通过大屏幕滚动播放相关法律法规、宣传视频等，最大限度的满足当事人的需要，全力营造温馨舒适的诉讼氛围，让来访者真切感受到人性化关怀。

三是“清心”律己，优良作风好形象。坚持执法为民、公正司法，持续巩固政法队伍教育整顿成果，不断规范工作方法，坚持礼貌用语、微笑服务、耐心答疑解惑，以更优良的形象当好群众的“勤务兵”。严格落实 “三个规定”等制度要求，学习典型案例和纪律要求，做到坚守底线，不越边线，不踩红线，以良好的形象促进各项工作稳步推进。

下一步，青神县人民法院将以实干为基、以廉洁为先、以创新为魂，继续强化司法为民服务理念，切实提升诉讼服务能力水平，努力构建起更加精准便捷的高效诉讼服务体系。