近日,内江市市中区人民法院行政庭收到了一个特殊的包裹——一面印有“亲民司法 廉洁高效 止纷息诉 尽心尽责”的锦旗,当事人祝某将该面锦旗赠与在其案件中尽职尽责化争止纷的办案人员韩小利、方珺。
2021年5月,祝某向某银行借款后未足额还款,合同约定的担保公司代偿借款本息后,将对祝某的债权转让给原告公司,该公司经催收无果后诉至本院。承办人员接收该案后,发现无法联系到祝某,遂通过向其户籍地公安、社区调查、保险公司等方式联系上祝某。
通过了解,祝某与其丈夫系外出务工人员,其夫患重病,最终救治无效死亡,加之其母瘫痪在床,其子也患有重病,导致这个困难的家庭更是雪上加霜。面对祝某的境遇,承办人在案件审理过程中通过面对面、背靠背等多种调解方式对双方当事人做调解工作,最终案件得以达成调解协议。
后承办人仍持续跟踪案件后续情况,并多次与原告公司沟通,希望给予祝某更多的帮助,最后该公司同意祝某支付人民币一元,视为履行全部支付义务。祝某知晓后,当即表达了对承办人员的感谢并表示对生活看到了希望。目前,祝某已向该金融公司支付了一元钱,该案案结事了。
鲜艳的锦旗是人民群众对办案人员的认可,更是对办案人员的鞭策,它承载着当事人的信任,更是行政庭前进的不竭动力。今后,行政庭将一如既往地将能动司法理念渗透到审判执行工作,及时回应群众诉求,满足群众更高期待,让公平正义可感、可触、可见。(牛 敏)