只跑一次！诉前调全程在线，实现纠纷2小时化解

起诉特别复杂？立案要等一个月？诉讼走流程要好几个月？别急别急，先来看看下面这个案例，当事人从诉前委派到调解结案，历时仅2小时！

徐某（女方）与胡某（男方）于1999年登记结婚，并育有一女。婚后双方因性格不合、感情破裂协议离婚，并就子女、财产等达成一致意见。离婚协议约定其女由男方抚养，抚养费自理。现因女儿逐渐长大，男女双方经济条件也发生变化，为照顾女儿的健康成长，尤其是读书就学问题，徐某和胡某双方均希望尽快变更女儿的抚养权至女方徐某名下，遂起诉至法院，希望通过司法途径变更抚养关系。

内江市中区人民法院诉讼服务中心立案人员在了解情况之后，认为男女双方对变更抚养关系意见一致，且无其它争议，于是引导双方通过诉前调解变更抚养关系。

特邀调解员接收纠纷委派后，充分考虑到女方远居吉林、路途遥远，且其女秋季入学问题较为紧迫，于是当场进行调解。 

达成调解协议后，调解员立即申请法官出具民事调解书，并指导当事人签署送达地址确认书，便于文书制作后邮寄送达。

人民法院调解平台音视频在线调解

此次调解通过审判内网系统——人民调解平台全程在线流转，音视频在线调解全程监控，实现2小时内快速完成抚养关系变更。市中区法院深入推进两个“一站式”建设，突出便民利民导向，当事人从头至尾“只跑一次”，实实在在减轻当事人诉累，是真正实现司法惠民的重要举措。