资中县法院自助服务提档升级 跑出诉讼服务“加速度”

为进一步提升诉讼服务水平，满足新形势下人民群众的多元司法需求，资中县人民法院以科技助力自助诉讼服务提档升级，引入多套智能设备，丰富诉讼服务内容和自助办理模式，实现多类诉讼服务无接触式、一站式自助办理，极大缩减了法官和当事人的沟通时间成本，有效减轻当事人诉累，节约了司法资源。

诉讼服务大厅增设了智能导诉台、智能诉讼综合柜台、智能查询一体机、智能文件云柜、自助文书送达机、庭审点播等设备，为群众提供从咨询到起诉状生成、自助立案、联系法官、案件查询、预约阅卷、诉讼材料转交、庭审点播等全程一站式自助诉讼服务。

智能导诉台

使当事人对诉讼流程一目了然，直观引导办理相关诉讼业务。

智能诉讼综合柜台

当事人可以实现案件查询、自助立案、联系法官、自助填单、起诉状生成、计算诉讼费等功能，还可以查询诉讼指南、法律法规，了解法院资讯动态。智能诉讼综合柜台的投入，能有效分流窗口立案群众，可提供的服务更加多样化、标准化，可提供的服务时间更多，在缓解人工立案压力的同时也保障了立案的质量。

智能查询一体机

当事人在刷身份证验证后，可查询本人名下的案件情况及结案归档后的案件卷宗，查询限高人员名单、执行悬赏人员名单、诉讼档案、法律法规、案件信息、法官团队人员信息以及派出法庭信息，实现信息集成服务。

智能文件云柜

具有双向传递功能的的使用，通过物联网技术构建全方位的纸质文档交换体系，实现“集约化”的材料收转流程。当事人凭身份证和人脸识别，可以向法院递交诉讼过程中的相关案件材料，极大方便了当事人与法院工作人员之间的诉讼材料送达、中转、交互，提高了诉讼效率，降低了诉讼时间成本，减轻了当事人诉累。

自助送达一体机

当事人通过刷身份证自助领取相关文书。

庭审点播设备

当事人可以点击观看案件庭审直播现场，或点播回看案件庭审过程。