青神法院：多人多地远程调解，在线解忧案结事了

“两位法官辛苦了，谢谢你们！……”，6月14日，承办法官通过在线视频、远程调解、在线签字的方式，成功调解了三起保证金合同纠纷后，被告董某通过微信向法官们表达了谢意。现场参与调解的人员对青神法院快速、高效、为民的办案方式交口称赞，纷纷竖起“大拇指”。

远程调解现场

工程难做难找，寻觅中介引发纠纷。2021年下半年，因疫情防控，经济下行，四川省凉山州彝族的阿的某某、阿西某某等5人在西昌承包了多年的工程后，发现很多工程承包不到，遂找到在西昌做工程的青神人士董某介绍工程，并分别支付给董某工程介绍保证金5.2万元、12万元、20万元，计37.2万元。董某在收到介绍费后承诺未找到工程，则退还保证金，并分别向5名原告出具了欠条，逾期后引发三起涉案纠纷。

远程调解网上音视频情况

依法调解+网络“见面”+电子送达，在线办案增质效。2022年5月中旬，青神法院接到相关案件后，积极通过“电话调解”。2022年6月14日，调解的第一个案件，远在北京的阿有某某、西昌的董某、来到法院的另一原告吉克某某及其委托的亲友，坐在法院的远程在线调解室，通过“网络远程调解”，双方当事人在视频中“见了面”，并能同步听到对方言语。协商中，因双方分歧较大，法官遂采取“背对背调解”方式，提出了新的调解方案。最终，三起涉案纠纷在承办法官和书记员的努力调解下，最终均以调解结案，并当天制作调解书后，以微信的电子方式向远在异地的当事人进行了送达。

签字现场

在线调解方便了“千里之外”的当事人参加诉讼，电子送达则方便了“千里之外”的当事人领取法律文书，不仅大大减轻了当事人的诉累，亦在疫情防控的特殊时期，满足了人民群众多元化司法需求，把人民法院为民办实事落到了实处。

（吴宣肇）