攀枝花市西区法院“三个到位”全面推进 诉讼服务转型升级

新冠肺炎疫情以来，攀枝花市西区法院以努力满足人民群众疫情期间司法需求为导向，充分运用智慧法院和互联网司法建设成果，推动诉讼服务转型升级，促进审判体系和审判能力现代化。三月以来，开展“非接触式”庭审案件17件，调撤案件38件，案件调撤率63.33%。

宣传动员到位。一是通过“两微一端”等多种渠道，宣传推广“非接触式”诉讼服务，引导人民群众选择线上服务，远程服务；二是利用审判质效分析会、系统操作培训会广泛动员员额法官转变传统办案观念，主动适应新时代新要求，积极探索运用“云上法庭”、移动微法院等网上办案新模式；三是员额法官针对在办案件，大力开展线上调解工作，确实无法调解的，主动引导其选择适用线上庭审方式，确保疫情期间案件审理不断档。

技术支持到位。以员额法官实际体验为导向，建立“云上法庭”远程庭审系统，反复测试，面对面多次组织系统操作培训，确保员额法官、辅助人员全面了解系统功能，熟练掌握系统操作。运用“云上法庭”开展远程庭审的案件，技术人员全程为庭前准备，庭中审理、庭后视频提取等提供技术支持。目前，该法院已成功开展独任审理、合议庭审理、案件合并开庭等线上庭审。

诉讼指导到位。员额法官加强对在线庭审参与人的诉讼指导，明确在线庭审纪律，确保庭审过程安全文明、规范有序，全程留痕，依法保障当事人各项诉讼权益，确保在线庭审活动与线下庭审活动具有同等效果和法律效力。(刘英)