深入推进景区诉源治理“云上金顶”法官解纷工作室,挂牌入驻峨眉山市旅游协会
为护航峨眉山全域旅游健康发展,深入推进景区诉源治理,5月27日,峨眉山市法院党组成员、副院长谭丽一行来到峨眉山市文化体育和旅游局,挂牌“云上金顶”法官解纷工作室入驻峨眉山市旅游协会,并召开交流座谈会,峨眉山市文化旅游和度假服务中心主任卢翔云出席会议。 会上,峨眉山市旅游协会会长兰文军对峨眉山市旅游协会情况作了简要介绍,协会成员围绕用工纠纷、经营债权、商家维权途径等展开讨论。 峨眉山旅游环保法庭负责人余娟针对具体问题释法答疑,向各会员赠送旅游纠纷普法宣传册和典型案例集,推广“云上金顶”法官工作站公众号和线上解纷操作流程。 谭丽副院长进一步提出,旅游协会“云上金顶”解纷工作室不仅会聚焦旅游纠纷提供线上线下一体化解纷服务,让游客和商家都能感受到公平、高效、便捷,还会为商家在规范劳动用工、优化安全保障等方面提供法律风险防范建议,力求取得矛盾纠纷不发生、少发生的诉源治理实效。 会后,我院在峨眉山市旅游协会挂牌设置“云上金顶”法官解纷工作室,这是继挂牌入驻峨眉山市黄湾民宿协会、峨山街道钟鼓社区后,我院倾力打造的第三个“云上金顶”法官解纷工作室,重点在于诉前化解旅行社合同纠纷等常见旅游纠纷,为游客营造省心、舒心、安心旅游环境,为商家创造良好营商环境。 下一步,我们将继续深入打造“云上金顶”旅游环保审判模式,纵深推进景区诉源治理,为打造“5A级无讼景区”,“世界重要旅游目的地”提供强有力的司法保障。