战“疫”期间不打烊 线上调解化纠纷

为有效应对疫情防控期间中高风险地区当事人应诉难的问题，康定市人民法院“石榴籽”调解工作室坚持疫情防控与化解纠纷并重，采用微信、“人民法院调解平台”等方式，成功化解了一起民间借贷纠纷，有效减少了人员聚集，实现了让“信息多跑路，群众少跑腿”，做到疫情防控与审判工作两手抓、两不误。

原告陆某某诉被告梁某某民间借贷纠纷一案，被告于2021年8月16日从原告处借支人民币20000元，多次催促无果后，原告与被告商定被告只需归还本金，并约定在住房基金补发期内予以偿还。由于被告逾期仍未偿还欠款，故诉至法院。

承办法官在了解案情后与被告电话取得联系，得知被告位于中高风险地区，无法前往康定法院参加诉讼，在征得双方当事人的同意后，决定通过线上调解化解纠纷。考虑到原告年龄较大，承办法官及书记员在正式调解前通过微信提前将“人民法院调解平台”的操作方式及相关注意事项一一告知原告，耐心陪原告完成多次线上“演练”。最终，承办法官组织双方当事人通过“人民法院调解平台”完成线上调解，并签订调解协议。

疫情防控期间，康定市人民法院坚持做好司法服务，充分“发挥智慧法院”建设作用，线上调解矛盾纠纷20余件，有效满足了疫情防控期间人民群众的司法需求，切实提高了人民群众的司法获得感、幸福感和满意度。（巴拉）