眉山东坡区法院：一周化解五起跨省纠纷！“云调解”高效解纷获好评

为满足当事人在疫情防控形势下实现足不出户诉讼服务的新需求，实现矛盾纠纷高效化解，眉山东坡法院万胜法庭通过“云调解”在线服务平台一周内成功调解五起跨省民事纠纷，获得当事人一致好评！

2022年3月，万胜法庭共计新收民事案件40件，经电话联系被告，有5起案件的被告分别表示在深圳、山西、新疆、西藏、上海，无法回来开庭。

书记员随即联系了5起案件原、被告，通过视频方式分步教会当事人完成人民法院在线服务平台实名认证，以及填写送达地址确认书，承办法官则通过该平台开展视频调解，双方当事人在线签署调解协议，并将书面调解书通过该平台送达双方当事人。

“原以为疫情的原因，案件可能没法解决，却没想到承办法官们运用‘云调解’方式高效解决了我们跨地域不便的问题，真的十分感谢你们。”一当事人说到。

“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。”在当前疫情防控形势依然严峻的情况下，万胜法庭始终践行以人民为中心的司法理念，积极探索一站式多元解纷工作机制，从“就地立案、巡回审判”到“在线调解、远程开庭”，不断减轻当事人诉累，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。

据悉，为兼顾常态化疫情防控和审判工作，东坡法院成立了“非接触式办案”技术支持工作专班，保障网上立案及案件如期开庭，同时，通过“非接触式办案”培训，强化线上诉讼服务保驾护航力度。

下一步，东坡法院将逐渐完善网络法庭体制机制，积极推进线上诉讼服务平台建设，强化技术服务，提高审判质效和水平，切实保障人民群众的诉讼权利。

（廖智慧）