“谢谢法官,你们就是公平正义的化身,真的让我们感受到了法律的人情味和温暖……”。近日,家住泸县玉蟾街道滨河景苑小区的何大姐终于眉头舒展,露出了满意的笑容,为感谢泸县法院法官将困扰她几个月的漏水烦事圆满解决,她特地向泸县法院院长邮寄了一封亲笔感谢信。
泸县法院持续推进“我为群众办实事”实践活动,从暖民心、解难题、惠民生入手,通过前移服务阵地、前端化解矛盾、“前哨”助力基层治理等举措,切实解决好群众身边事烦心事。自党史学习教育开展以来,共收到锦旗14面、感谢信5封。
前移服务阵地 为民办事更便捷
为推进诉讼服务更加便民利民,泸县法院按照40分钟通勤覆盖率原则,进一步优化人民法庭布局,发挥法庭面向农村、面向基层、面向群众的作用,建立法官联络村(社区)机制,实现“一村一法官”全覆盖,公示公开联络法官及诉讼服务电话,设立巡回审判站点320余个,把“遇事找法”“就近求法”深植民心。2021年来,各站点共接待来访来诉群众3600余人次,开展巡回审判280余场。
前端化解矛盾 为民解纷更省心
“现在社区矛盾纠纷日渐增多,作为社区干部,面对很多新法律问题,开展工作感觉很乏力,自从‘社区法官’入驻指导后,我们调解起来更得心应手了……”。经过前期充分调研,泸县法院率先在玉蟾街道朝阳社区试点“社区法庭”机制,提出了“党建引领+法官指导+综治参与+群众自治”的思路,法官定期深入社区、企业开展“走访问诊”,摸排社区常见频发的涉法涉诉案件,定期研讨,轮岗坐班,指导社区“群众法官”调解处理相邻权、物业、家事等纠纷,推进矛盾纠纷预防、发现、处置、化解闭环管理。“社区法庭”运行以来,区域诉讼案件明显减少,已成功调处纠纷330余起,将矛盾切实化解在基层,真正减少群众“诉累”,节约群众诉讼成本。
“前哨”助力基层治理 为民服务更多元
基层是国家治理体系的末梢所在,泸县法院法官化身基层末梢的“前哨兵”,依托“酒麒麟”普法宣传队伍,围绕《民法典》施行、禁毒、反电诈、危害公共安全等民生问题,充分利用“两微一抖”等新媒体平台“云端发声”;依托微信、“四川微法院”“云上法庭”“线上调解”等平台引导群众网上立案、线上调解、视频开庭等4230余次,大幅节约当事人时间和成本;在抗疫前沿、抗震一线、文明城市创建等工作中,法院干警以党员先锋力量为引领,坚持以人民为中心理念,奋战在群众需要的每一个地方,架起党和人民之间的连心桥,弘扬法治精神,播撒法治阳光,让更多群众感受到司法温度。
(刘朝俊)