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法治文化研究会
近日，四川省高级人民法院表彰了30个“全省法院诉讼服务中心实质化建设先进集体”，犍为法院榜上有名，这是继被评为“全省法院诉讼服务中心建设示范法院”后，犍为法院在诉讼服务中心建设方面的又一殊荣。
近年来，犍为法院积极贯彻落实省高院关于“诉讼服务中心实质化”工作要求，围绕“一站式多元解纷、一站式诉讼服务”的精神，从诉讼服务场地建设和多元解纷平台搭建两方面着手，建设智能化、多元化、信息化的多功能诉讼服务中心，为人民群众提供更好的诉讼服务。
高标准的诉讼服务 规范化建设诉讼服务窗口，方便群众办理各项业务；设立自助服务区，配备便民复印件、文书辅助填写系统、便民书写系统等设备，当事人可以通过自助查询设备了解到案件进程、开庭信息、执行情况等；专设便民服务区，为当事人提供手机免费充电桩、收看庭审直播等免费便民服务。 智能化的诉讼服务 打造“24小时智能法院”，配备有诉讼服务智能窗口机、自助送达一体机、材料智能收转云柜等自助设备，为诉讼参与人提供全天候的诉前引导、诉讼咨询、类案推荐、网上立案、案件查询、材料收转等便捷服务，贴合诉讼当事人的需求。 个性化的诉讼服务 构建“1+2+1”诉前调解团队 由1名员额法官、2名法官助理、1名书记员组成，集中对机动车交通事故责任纠纷等三类案件进行诉前调解，采用“限时调解、司法确认、当场送达”的一体化调解模式，30天内对调解不成功的及时转立案，并先行完成地址确认、情况调查等工作，为诉讼承办团队“减负”。今年来，诉前调解案件1665件，调解成功1073件，司法确认案件92件，成功率64%。 构建“50+”矛盾纠纷调解队 充分发挥“枫桥经验”，同县委政法委等部门积极对接，引进县矛盾纠纷多元化解协调中心入驻，全面加强矛盾纠纷源头预防化解，从基层抽调5名年龄在50岁以上，群众工作经验丰富的老干部组成“50+”调解队，打造“50+”矛盾纠纷多元化解线下平台。重点调解涉及“三农”领域、家事领域、行业领域和行政领域纠纷，充分运用专业知识、采取温和亲民的调解方式化解矛盾纠纷，调解成功的达成人民调解协议并进行司法确认。自2021年5月入驻以来，共参与调解案件177件，成功化解134件，移交相关部门处理39件，为当事人避免和挽回经济损失130余万元。 构建“1+N”诉非衔接网络 以法院为中心，对外搭建各类调解平台，成立县工商联法官工作站，加大法律服务和诉前调解，对涉企案件做到“快立、快审、快执”。主动与乡镇、村（社区）以及纠纷多发领域的行政事业单位、行业协会、人民调解组织等建立常态化联系，加强人民法庭融入基层社会治理大格局。主动对接基层解纷力量，确定12名法官与玉津等社区密切合作，与学府社区、大兴镇云峰村、黄荆村党支部开展共驻共建，化解矛盾、释法答疑，推动基层治理，将矛盾纠纷化解在源头。
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