对症下药巧调解 公正高效得民心

近日，康定市人民法院姑咱法庭通过诉讼调解，成功化解一起7名学生与北京某教育科技有限责任公司教育培训合同纠纷。

索某某某、泽某某某、斯某某某等7人到姑咱法庭立案窗口反应，有20多名刚毕业的大学生与北京某教育科技有限责任公司签订合同，合同约定由北京某教育科技有限责任公司为学生提供公务员考前培训，如果学生没有进入公务员考试的面试阶段，由该公司按照合同约定退还相应的培训费，该教育科技有限公司收取每名学生几千元至三万元不等的公务员考试培训费，但因目前经济困难，无法按照约定时间退款。7人已向多个机关单位反映，但此事一直无法解决，现到姑咱法庭准备起诉该公司。

姑咱法庭法官了解到此情况之后，立即指导该7名学生书写了诉状，收集了相关证据，受理了该起系列案。立案后，法官立即联系了被告北京某教育科技有限责任公司，被告辩称因受国家政策的影响，教育培训机构的经营遭受了极大的困难，现无法退还培训费。为了切实保障7名原告的权益，法官决定采取调解的方式，尽快解决该起解纷。因该教育科技有限公司远在深圳，法官多次通过电话与该公司负责人进行调解，寻找双方都能接受的方案，经过10余天的不懈努力，7名原告与被告终于达成了调解协议。由北京某教育科技有限责任公司分阶段退还培训费，同时免费提供一次公务员考前培训服务，并由北京某教育科技有限责任公司承担此次诉讼费用。以此为基础，该公司与其他未起诉的学生也达成了调解协议。

法官说法：该案系教育培训合同纠纷，是服务合同纠纷中的一种，在此提醒大家在签订合同时应注意查看合同条款，同时应注意保存好相关证据，比如：收据、发票、聊天记录等，发生纠纷时可作为证据使用。