楼上邻居家漏水,导致楼下墙面发霉脱落,天花板、家具亦受损,由此产生的财产损失双方多次协商未谈成,周某遂诉至法院。富顺县人民法院收到案件后,考虑到相邻权案件的特殊性,立即启动诉前委派调解机制,将案件委派至特邀人民调解员处并全程进行指导,共同寻找案件突破口。
后来经人民调解员了解,因李某的房屋年久失修,加上泸州地震这个诱因,引发水管爆裂,导致房屋漏水。鉴于富顺县正处于疫情防控的关键时期且双方当事人均在外地,调解员不厌其烦的通过微信、电话与双方沟通交流。
在经过调解员和法官多次晓之以理、动之以情的耐心调解后,双方均表示愿意各退一步,赔偿金额也从最初周某提出的29200元降到了10000元。调解员立即建立微信群组织调解,李某一次性支付了赔偿款,纠纷得以圆满化解。
邻里纠纷可大可小,如不及时处理将会影响社会的和谐稳定。富顺法院将调解工作贯穿于诉前、诉中各个阶段,在疫情防控期间通过微信调解化解纠纷,避免矛盾激化,降低了人员聚集感染的风险,减少了当事人诉累。(廖 群 郑 艳)