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“线上”云调解,高效解纠纷

来源:峨边彝族自治县人民法院 作者:贾雪梅 尹之墨 发布时间:2021-10-14 09:42:43

近日,峨边法院通过人民法院调解平台微信“多元调解”小程序成功跨区域调解一起民间借贷纠纷

案情回顾

原告魏某与被告乔某原系朋友关系,从2018年7月起被告以做生意需要资金周转为由,向原告借款85000.00元,口头约定三个月归还,但到2020年11月,被告仍有61700.00元未归还。2020年11月3日,被告向原告出具欠条,承诺2020年12月31日归还借款。还款日到期后,被告未履行还款义务,原告诉至本院。本案被告居住在陕西省西安市,原告在本市五通桥区某工厂上班,考虑到双方均在异地,为方便双方当事人诉讼,本院法官助理通过电话与双方沟通,提议双方通过人民法院调解平台以及微信“多元调解”小程序来调解本案。

“云调解”过程中,调解员耐心引导原告、被告双方通过视频对案件处理进行协商,推动双方达成调解协议,并通过网上签字确认、存证,确认协议效力,一起纠纷隔空高效解决。

峨边法院推行全时空、跨区域、全流程的在线解纷服务,不仅实现了案件的高效办理,更重要的是减少了当事人往返法院的时间及经济成本,让群众足不出户就能享有方式更快捷、成本更低廉,结果有保障的司法服务,切实做到了为民办实事,解难题。


责任编辑:杨雪娇

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