10月9日,四川省宜宾市翠屏区人民法院举行“24小时自助法院”揭牌仪式。标志着宜宾市首个“24小时自助法院”正式启用。
“24小时自助法院”单独成室,无需专人看守,经人脸识别人证合一确认后可进入。“24小时自助法院”配备有智能诉讼综合柜台、法院综柜便民终端、法院智能文件流转柜等智能化诉讼服务设备,可提供诉讼引导、自助立案、文书送达、材料提交、联系法官、文书自动生成、在线缴纳诉讼费等服务。当事人、代理人随时前往法院,均可办理以上诉讼事务,突破了时间和空间限制,实现了诉讼服务“一站式、全天候、不打烊、自助办”。
为让当事人及律师能够有更好的诉讼体验,当天上午,翠屏区法院工作人员讲解了“24小时自助法院”的功能、特点和操作流程,引导律师现场进行自助立案服务、诉讼费缴纳、证据材料提交,全程不到五分钟。工商银行宜宾分行、宜宾律师协会、宜宾中信公证处、宜宾仲裁委员会、省市媒体、特邀调解员代表等40余人现场观摩并参加了该院“24小时自助法院”使用推荐会。“24小时自助法院太好了,操作简单、方便快捷,节约了时间成本,真正实现了让信息多跑路、让群众少跑腿。”四川法光律师事务所律师王雨涵说道。
据悉,“24小时自助法院”是翠屏区法院加快智慧法院建设,打通诉讼服务“最后一公里”的实践探索,也是践行“我为群众办实事”的具体体现,既减轻了群众诉累,又节约了司法资源,提升了工作效率,真正实现全时段、智能化、24小时“不打烊”服务。
(彭屏 毛吉宇)