邻里纠纷“互相伤害” 指导调解“大放异彩”

“赖法官，我们按照你教的方法成功化解了一起矛盾纠纷，防止了事态进一步升级。”自贡市富顺县永年镇新房村李主任激动地握着赖照循法官的手说，成就感洋溢在这位村干部的脸上。

原来，该村村民肖某向村委会反映自家的竹笋被龙某拔了，新房村人民调解委员会受理后，组织调解员到现场了解情况。经过实地走访勘察了解到，龙某在公共用地（公路边缘）栽种巨黄竹，肖某认为该地是自家的，便将龙某种的巨黄竹拔掉，之后，龙某再种，肖某再次拔掉，龙某气不过便将肖某家的竹笋打断约50根，肖某采取以牙还牙的方式将龙某家的黄豆拔掉40株，双方在相互的报复过程中，积怨也越来越深，从最初的辱骂行为上升到扬言要砍死对方。

查清事实后，人民调解员按照赖照循法官平日所讲的调解技巧，首先采用背对背调解的方式，利用当事人是同宗族和邻里的关系，从情理上唤起他们曾经的感情和友谊，从法理上分析当事人在纠纷中存在的过错，造成的损失和自己受到的损失。再采用面对面的方式调解，允许当事人适度宣泄自己的不满，之后，通过一番善言软化当事人情绪。最后，分析双方的利与弊、得与失，寻求利益平衡点，提出解决方案，最终，促使当事人最终握手言和，达成和解。

“照循法官指导调解工作室”成立后，赖照循法官多次到永年镇新房村指导调解工作，传授调解技巧。村两委表示，通过赖照循法官的培训及实战指导，调解员的调解能力提升明显，该村的矛盾激化事件、恶性事件、上访事件大为减少。（付志超）