队伍教育整顿工作开展以来,仁寿法院坚持“小切口、准发力、快见效”的原则,聚焦群众“急难愁盼”问题,坚持“点线面”同步发力、“急难愁”一体推进,推动“我为群众办实事”实践活动扎实开展,有效提升群众司法获得感和满意度。
找准“出发点”,办好群众“急事”
拓宽线下渠道。两次召开征求意见座谈会,邀请代表委员、媒体记者、辖区企业、律师、社区干部、案件当事人及普通群众,围绕法院诉讼服务、司法作风等方面以及诉讼和生活中遇到的疑惑困难畅所欲言,收集意见建议32条,办结32条,办结率100%。
注重线上回复。充分运用12368诉讼服务热线、“阳光执行”APP、官方微信公众号等线上平台载体,及时收集群众困难诉求、意见建议,按照轻重缓急分类,明确问题解决时限,并将办理结果及时反馈群众。
理清“连接线”,解决群众“难事”
聚焦破解“诉讼难”。依托四川微法院、道交一体化平台、人民法院调解平台等线上诉讼服务平台,网上立案2736件、线上调解885件、电子送达8780件,实现网上立案“一次不跑”、解纷服务“一站化解”、跨域服务“就近能办”。制定示范调解和诉讼工作机制的意见,积极应对房地产等领域的集团性、群体性纠纷,为当事人节约维权成本。制定诉前司法鉴定工作暂行规定,积极开展诉前鉴定,有效降低当事人诉讼风险和成本。
聚焦破解“执行难”。深化执行机制改革,制定《执行指挥中心“三区六岗”操作细则》,不断提升执行规范化水平。增强执行震慑,司法拘留13人,向公安机关移送拒执罪线索8件,营造“配合执行、支持执行”的良好社会氛围。在诉讼服务中心增设执行专岗,整合执行立案审查、材料收转、联系法官、进度查询等功能,实现执行工作一站式办理。强化执行攻坚,常态化开展“一季一行动”,上半年执结案件2140件,执行到位金额2.5亿元。
拓宽“服务面”,做好群众“愁事”
深入基层排忧解难。推动诉源治理示范村(社区)建设,充分发挥“法官联络站”作用,就地参与调处纠纷。健全完善定期巡回审判机制,将法律服务延伸到社区街道、乡村院坝,切实提升群众司法获得感。以“在职党员到社区报到”为载体,根据社区实际和群众需求,为群众排忧解难。
专项办理纾难解困。根据物业纠纷案件审理情况和群众实际需求,深入开展送法进社区活动,帮助解答小区业主普遍关心的产权办理、违建拆除、公共安全等问题,并就小区物业管理工作提出意见和建议,切实提升小区精细化管理水平。联合县教体局打造“法润少年 护航青春”未成年人司法保护品牌,通过“邀请学生来院+庭审进校园”的形式,积极推进平安校园、法治校园建设,护航青少年身心健康成长。
(周亚洁)