心系群众办实事 司法为民获锦旗

   7月28日上午，内江市市中区人民法院立案庭法官收到一面上书“急人所急 想人所想”的大红锦旗，这充分表达了当事人对市中区法院心系群众，为民办实事的感激之情。

当事人江某和陈某系夫妻关系，年事较高，2020年9月，因购买张某的房屋发生纠纷，张某交付原告的房屋的面积与房产登记的面积有减少，后二人发现张某将案涉房屋的阳台隔开作为了另一套房屋的卫生间，导致江某、陈某购买的房屋无法居住和出租，双方协商无果，江某、陈某诉至法院。

江某、陈某向市中区法院立案庭递交立案材料时，立案大厅窗口干警陈颖审查发现，原告提交的立案材料不齐、遗漏了诉讼主体、法律关系混同且存在多处表达错误和错别字的情况。为方便当事人快速进入诉讼程序，陈颖同志便耐心细致地告知二人应该明确的诉讼主体，需补充提交结婚证、房屋买卖合同等材料，并向二人释明了其诉讼请求既包含房屋买卖合同纠纷、又包含了排除妨害纠纷，系两种法律关系，应当分别起诉或者选择其中能最大保护自己合法利益的诉求。

考虑二人年事已高，且没有经历过诉讼，理解能力有限，陈颖便用铅笔在原告诉状上对表达错误的词语和错别字进行了标注，方便原告修改时不会遗漏。随后，原告夫妇在陈颖的指导下，主动补齐资料和配合修改诉状，一次性办理了立案。后该案进入诉讼程序，被告主动履行了其义务，原告撤诉。原告两位老人的合法权益得到了维护，故送来锦旗表达对立案庭工作人员的耐心解答和热情帮助的感激之情。

  自政法队伍教育整顿开展以来，市中区法院立案庭践行“司法为民”理念，积极推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设，开拓便民服务新思路，增设飞速·马上办-融E立窗口，快捷处理网上立案、微法院立案；添设母婴室，提供婴幼儿休息、哺乳区域，开设绿色通道，满足群众多元化司法需求。积极开展自查自纠，针对群众、代表反馈的问题，一一加以整改，加强文明接待用语和礼仪培训，坚持工作人员多动嘴、当事人少跑路；工作人员多份耐心和热情，当事人多份理解和配合，切实整治顽瘴痼疾，得到了群众的认可和好评，彰显了司法人文关怀。