威远县法院把好“五个关口”推进多元解纷工作实质化运行

今年年初以来，威远县人民法院大力推进一站式多元解纷实质化运行，坚持把好“五个关口”推动一站式多元解纷实现新突破、再上新台阶。

把好组织保障关。组建一站式多元解纷工作专班，召开专题研讨会8次。制定完善矛盾纠纷多元化解机制建议方案，积极争取党委政府支持，着手打造集人民调解、行政调解、司法调解于一体的社会矛盾纠纷多元化解处置中心，扎实推进矛盾纠纷源头治理、综合治理。

把好资源配置关。成立矛盾纠纷多元化解协调中心，设置在线调解室2个，采用“1+N+1”模式开展诉前调解，诉前调解纠纷288件。安排专人负责诉调对接工作，建立完善特邀调解组织和特邀调解员名册，由诉调对接室统一管理，根据当事人选择或纠纷类型指派调解员。

把好程序衔接关。对适宜调解的民事纠纷在起诉前征得当事人同意后，统一编立“诉前调”案号，同步到人民法院调解平台，实现受理、分流、调解、反馈等全流程在线办理案件181件，调解成功率88.67%，其中音视频在线调解占比达11.6%。

把好内外联动关。协调联动司法局、住建局等10个职能部门，依托派出法庭、社区调解室、人民调解中心，形成“问题”楼盘化解合力，减少涉房地产纠纷400余件。实现道交调解委员会等调解组织平台的诉调对接，今年以来运用“道交一体化平台”调解案件26件。

把好法治宣传关。在诉讼服务大厅滚动播放人民法院调解平台、中国移动微法院等7部系列宣传视频。运用新媒体优势，通过官方微博、抖音、微信公众号，推送信息、短视频30余条。摆放宣传展板7个，下沉社区、乡镇开展宣传、咨询活动34次，发放宣传手册300余份。（立案庭）