为推进队伍教育整顿走深走实,攀枝花市仁和区法院司法警察大队结合党史学习教育,大力开展“我为群众办实事”活动,强化为民服务,转变工作作风,切实做到学史力行。
一是聚焦中心大局,致力主动服务。严格落实区委区政府和院党组决策部署,坚持下沉一线“入网格、促治理”,第一时间掌握所入网格基本情况,采取在网格亮身份、公开联系方式、谈心谈话等措施,及时收集群众诉求,充分运用政法机关化解矛盾纠纷的优势,帮助群众出主意、想办法,引导广大群众用合法方式表达诉求、维护权益。3月份以来,司法警察大队积极开展相关工作12人次,广泛征求辖区群众意见建议100余人次。
二是聚焦安全先行,致力微笑服务。安检大厅主要采取手检和机检相结合的方式对来院当事人进行安全检查,在检查中严格贯彻认真仔细、微笑服务的理念,对打火机、金属物品、液体、水果刀等进行暂时保管,并对老弱病残孕等特殊群体提供贴心服务,帮助群众扫描天府健康通绿码和场所码,在安检大厅为等候的群众提供饮水服务,帮助群众每日约200余人次。
三是聚焦常态巡逻,致力热情服务。牢固树立“安全工作无小事”理念,高度重视对法院内部机关的安全巡逻管理等,在日常巡逻中,遇到滞留群众主动上前耐心询问,帮助其联系办案法官并进行心理疏导,让当事人冷静处事,消除安全隐患。今年以来,共开展150余次安全巡逻,引导当事人有序离开共计100余人次。
司法警察大队将继续以队伍教育整顿为契机,以开展“我为群众办实事”活动为切入点,立足岗位职责特点不断强化服务意识、为民意识,规范工作制度、执法行为,全力做好警务安全保障,保障审判工作,解决好来访群众期盼的小事,切实提高辖区群众满意度。(蒲海清)