井研法院“四诊”法高效化解物业纠纷

探索双线推分案模式，分流“预诊”。依托繁简分流平台，由立案庭将物业纠纷统一标识为简单案件分流至简案团队，简案团队选派资深法官和青年骨干组成“1+1”办案模式专职审理，最大化提高审理质效。2020年以来，受理物业纠纷225件，审结227件，结案率100%。

建立联动化解机制，联调“会诊”。根据物业纠纷涉及业主多、成因复杂、对立情绪严重的特点，以诉调对接中心为枢纽，加强与房管所、业委会、司法联络员、社区网格员、人民调解员的沟通协调，凝聚多方合力，形成以诉前调解为先导、诉中化解为主导、诉后和解为保障的“会诊”模式，妥善调处纠纷，助力“无讼”社区打造。2020年以来，“会诊”调解221件，撤诉217件，调撤率达95.59%。

打造高效快审模式，速裁“快诊”。以“新”送达、“简”庭审、“优”文书为抓手综合施策。广泛采用微信、电话、网络送达等电子化送达新路径；简化庭审流程，采用 “门诊式”庭审方式，实现“多案连审、一庭多审”；制定类案裁判文书填充模板，推广要素式文书，为物业纠纷审理提速升级，平均审理天数仅为24.52天。

构建源头治理体系，普法“义诊”。组织法官深入物业纠纷多发社区，有针对性地发布典型案例、开展巡回审判、进行法治宣传，提高物业公司、业主及房地产开发公司等关联主体的法律意识，减少纠纷增量，引导依法维权。2020年以来开展送法进社区3次、专题讲座2次、巡回审理物业案件3件次。（井研县法院 杨静）