集约化送达助力一站式诉讼服务机制建设

为深入推进一站式诉讼服务机制建设，完善集约化诉讼服务机制，健全电子诉讼规则，近日，宜宾市叙州区人民法院与江苏新视云公司正式签约，全面启动电话电子送达、邮寄送达于一体的集约化送达工作模式，并于2021年1月21日组织集约化送达培训，全体书记员、法官助理及部分员额法官参加培训。

此次培训主要分为两个部分。首先是送达中心工作人员朱琳对送达平台操作进行相关培训，主要包括集约送达的背景及建设情况、送达模式、辅助送达工作流程、一站式工作要求等。朱琳以图文配合的形式分步骤向参训人员进行细致深入地讲解，并解答了该院在采用集约送达平台时遇到的问题。接下来，立案庭庭长程潺针对该院在前端文书制作方面存在的问题进行了指导：一是在内网制作电子传票时要注意文书格式和电子签章；二是指出系统有不完善的地方并提出处理方法，解决法官及辅助人员在送达工作中查阅卷宗等问题。最后针对集约送达时遇到的问题进行互动和答疑。

集约化送达有利于叙州区法院解决送达难题，提升审判质效，是该院积极探索“一站式”诉讼服务机制建设的新思路、新举措，该项工作的推行将更好实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，切实提高送达效率。叙州区法院于2020年9至10月进行了“集约送达”试运行。当月累计收取案件312件，共完成集约化送达276件，累计创新送达任务528人次，送达完结466人次。送达成功率88.5%，平均送达时长2.8天。