筠连县法院：推进“一站式”诉讼服务 画好司法为民“同心圆”

近年来，筠连县法院以群众需求为导向，丰富诉讼服务形式，通过线上线下、繁简分流、多元解纷统筹推进一站式多元解纷和诉讼服务机制建设，不断延伸司法便民利民触角，画好司法为民“同心圆”。

线上线下齐发力，精准服务暖民心

“对方迟迟不还我的钱，多次讨要都不给，我人又不在筠连，本打算咨询一下打官司需要带些什么材料，我好专程赶回来申请立案，没想到在网上就完成了立案手续。”远在江苏的张女士欣喜地说。

在筠连县法院诉讼服务中心干警的耐心指导下，张女士通过手机“微法院”完成了整个立案流程，既节约了路费，又避免了劳累奔波。

筠连县法院在优化线下诉讼服务中心建设的基础上，积极推广线上诉讼服务，为当事人提供优质、便捷、高效的诉讼服务。在诉讼服务大厅设置导诉服务、自助服务、立案服务、第三方服务等功能专区，满足当事人咨询查询、材料收转、联系法官、立案登记等多种诉讼服务需求，打造标准化、功能化、智能化的诉讼服务中心样本。积极推广宣传“微法院”“跨域立案”“人民法院在线调解平台”、12368诉讼服务热线等线上诉讼服务，积极引导当事人申请网上办理诉讼事务，特别是在今年疫情防控期间，网上立案、线上开庭、电子送达更是为当事人提供了极大的方便。今年以来，筠连县法院共提供各类线上诉讼服务6000余件次，网上立案3438件、跨域立案34件，52.11%的当事人通过微信、支付宝缴纳诉讼费，提供各类线上档案查询635件次，最大限度满足群众的诉讼需求。

繁简分流强配置，快慢分道促质效

“没想到我们要了一年多的血汗钱，在法官的调解下1天时间就解决了！”3名农民工激动地说。

詹某某拖欠3名农民工工资2万余元，多次催要无果后，3名农民工将詹某某诉至筠连县法院。案件受理后，筠连县法院考虑到涉及农民工权益保护，且案件事实清楚，为使农民工尽快拿到自己的血汗钱，便启动快审程序，由快审团队负责办理。承办法官收到案件后，于立案当日组织双方当事人进行调解。经过法官耐心地沟通协调，仅用时1天便成功调解结案。

随着人民群众法律意识、维权意识不断提高，大量案件涌入法院，为了在现有人员的基础上更好地化解人案矛盾，筠连县法院进一步优化审判资源配置，深入推进案件繁简分流机制，制定《民商事案件繁简分流实施方案》，以前后台审判单元分流案件。抽调办案能力强、业务素质精的人员组成简案快审团队，依法快速对事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的简单民商事案件进行诉前保全、先行调解、速裁快审。配套实施诉前鉴定评估制度，健全小额诉讼程序适用规范，实行一审终审，小额诉讼程序适用率19.2%，同比上升13.9个百分点。

多元解纷效果好，司法确认显成效

“现在,将民事裁定书送达给双方当事人，签署送达回证后即具有法律效力，如不履行，可向法院申请强制执行。”调解室内，法官对双方当事人说。

“这下子我就放心了。”王某长舒一口气，高兴地从法官手中接过民事裁定书。

2019年5月3日，王某与周某因琐事发生口角，随后上升为抓扯扭打，致使王某受伤住院治疗。王某出院后，要求周某赔偿损失，但周某以赔偿金额过高为由拒绝支付。双方多次协商未果，向人民调解委员会提出人民调解申请。经人民调解委员会多次调解，双方当事人虽达成初步一致意见，但王某担心签订调解协议后，周某不会履行，所以纠纷未能成功化解。该人民调解委员会遂与当地人民法庭取得联系，在法庭的指导调解下，该起纠纷通过司法确认的途径得以化解。

筠连县法院积极探索“1+6”多元解纷机制，以立案庭诉非衔接中心为主体，延伸创建“无讼社区（村居）示范点”“诉非衔接工作站”“诉讼服务站”“枫桥式人民法庭”“王家元调解室”“‘党建+审务’诉源治理工作站”，形成“多方参与、优势互补、调解优先、司法终局”的多元解纷机制，通过“人民调解+司法确认”的方式化解纠纷，既减轻群众诉累、缓解诉讼压力，又保障群众的合法权益，展现了司法为民，促进了司法和谐。今年以来，筠连县法院已对88份人民调解协议进行了司法确认。（古静）