资中县法院多措并举推动诉讼服务升级

  资中县法院坚持和发展“枫桥经验”，以人民群众的新需求、新期待为导向，探索多元解纷、便民利民新举措，有力推动诉讼服务升级，不断提升人民法院亲民、便民、利民的形象。

  诉调对接强化源头化解。加大诉调对接力度，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。一是入驻调解组织。资中县诉前纠纷人民调解委员会、资中县道路交通事故纠纷人民调解委员会先后入驻诉讼服务中心，2019年调解成功案件489件。二是成立律师调解工作室。为有需求的当事人提供诉前调解、诉中调解、法律咨询、法律援助等服务。三是强化司法调解。及时确认经人民调解组织调解达成的协议，确保诉调无缝对接。2019年调解、撤诉案件1914件，确认调解协议案件150 件。四是促进人民调解。6个业务庭分别指导9个专业化人民调解委员会，9个法庭分别指导辖区内人民调解组织，开展业务培训20余次，进行个案指导218件。

  多元化立案减轻诉累。创新诉讼服务方式，积极构建全覆盖、立体式、多元化的登记立案新模式。一是实行网上立案。指导当事人通过网上诉讼服务中心或“微法院”申请网上立案并上传提交相关材料，方便当事人及其代理人随时随地办理立案手续。二是开展自助立案。在诉讼服务大厅放置自助立案机，指导当事人自主立案，极大缩短了排队立案时间。三是推行跨域立案。在诉讼服务中心设立跨域立案服务窗口，打破地域、审级的限制，方便当事人在本地申请异地立案服务，实现“少跑快立”。2019年以来共处理网上立案申请212件，跨域立案2件。

  假日诉讼服务便民利民。强化服务意识，积极探索党建与诉讼服务深度融合的举措，考虑到有的当事人因上班不能在工作日到法院立案、咨询等情况，从利民便民做起，主动想办法为群众排忧解难，启动了假日便民诉讼服务。每月的第三个星期六上午，组织诉讼服务中心干警及天平志愿者服务支队诉讼服务分队的法官、审判辅助人员到诉讼服务中心上班，为当事人提供诉讼咨询、材料接转、立案、调解等诉讼服务，让当事人享受到假日立案等诉讼便利。目前已开展9期，共接待、服务群众50余人。（朱彬芳 何成康）