“三说会堂”多元解纷 止争息诉护稳定

在基层矛盾化解工作中，攀枝花西区法院格里坪法庭积极践行新时代“枫桥经验”，深度运用“三说会堂”多元解纷机制，于2025年4月3日诉前及时化解了一起因老人购买中草药死亡引发的复杂赔偿纠纷，维护了社会和谐稳定。

老人因身体不适，于2025年3月30日上午到某干杂店指明购买中草药龙血藤、见血清，当晚自行服用后于次日早上不幸离世。死者家属认为干杂店无销售资质，也未向老人交代服用剂量，应对老人的死亡承担赔偿责任；干杂店认为自己营业执照具有销售自产自销中草药的资质，且两味中草药也是老人指明购买的，只同意适当人道主义补偿。因此，双方就赔偿金额争执不下。前期虽经相关部门多次调解，但仍无法达成一致，老人家属情绪激动，扬言要组织人员带“孝”到干杂店静坐，事态有失控风险。

格里坪司法所紧急邀请法庭参与调解，法庭迅速响应，协同司法所、派出所、社区组成调解团队。在调解过程中，法官凭借专业法律知识，精准剖析案件中双方可能涉及的法律关系，向双方阐明生命权赔偿纠纷的性质与法律边界，并详细讲解类似案例的法律判定标准与赔偿依据，帮助双方正确理解法律责任。派出所民警及时对死者家属进行劝导，告知其采取极端行为不仅无法解决问题，还可能违反治安管理规定，引导家属通过合法途径解决纠纷。司法所工作人员则从情理角度出发，劝解双方互谅互让。社区工作人员积极安抚家属情绪，为后续调解营造理性氛围。经过多轮协商，最终促使双方对赔偿金额达成协议并当场履行，诉前将这场极有可能升级的潜在冲突化解于萌芽状态。

此次调解是“三说会堂”多元解纷机制的生动实践。下一步，西区法院将持续深化与各部门协作，主动融入基层社会治理，充分发挥司法职能，为辖区群众提供高效、便捷的纠纷解决服务，将矛盾化解在诉前，筑牢社会和谐稳定防线。（雷敏）