【3·15消费者权益日】法治春风暖高原 维权甘泉润牧区

在第43个国际消费者权益日来临之际，白玉县人民法院阿察法庭紧扣"激发消费活力"主题，于3月13日创新打造"案例驱动型"普法模式，将晦涩法律条文转化为农牧民"听得懂、用得上"的维权指南。活动通过"案例课堂+双语服务+靶向解惑"三维发力，累计发放《农牧区消费维权手册》等宣传资料200余份，解答法律咨询10人次，惠及群众200余人。  

法庭干警在法庭门口搭建"法治集市"，悬挂“3·15消费者权益保护普法宣传点”横幅，设置3·15维权案例长廊。精选各县市法院审结的“虫草掺假索赔案”“网购藏药维权案”等5个典型案例，以“案情简介-法律分析-维权贴士”三步解读。法官结合《消费者权益保护法》第55条惩罚性赔偿条款，用“牦牛肉干短斤少两获三倍赔偿”“网购银碗材质造假全额退款”等牧民身边事，详解消费欺诈认定标准与证据收集要领。

聚焦线上线下， “双锤”法官传递法治温度 

组建“法官+调解员”服务队，在拉龙措景区、商户聚集区设立流动宣传点。针对牧区特色消费场景，重点解析“流动商贩家电保修难”“代购冬虫夏草货不对板”等12类高发纠纷。设立“酥油茶桌调解角”，现场演示“保留交易视频”“索要藏汉票据”等取证技巧。

此次普法活动通过“案例教学+长效服务”双轮驱动，推动消费维权从“事后救济”向“源头预防”延伸。活动现场的商户说：“这样的普法活动多一点、传播得更广一点，商户买卖商品、牧民进店购物都更放心了！”

下一步，阿察人民法庭将建立“典型案例-巡回审判-司法建议”闭环机制，针对活动中发现的存在的合同漏洞，适时发布《交易合同示范文本》，为高原特色产业健康发展注入法治动能。