“官民”握手化心结 法官实质解纠纷

根据全省法院行政审判工作会议要求，叙州区人民法院进一步强化实质解纷工作，于近日圆满化解了一起当事人诉行政机关不履行职责纠纷，成功解开当事人的心结，促成当事人与行政机关握手言和并撤回起诉，有效化解了该起行政争议。

原告刘某诉称，其于2022年2月入职某酒业销售有限公司从事销售工作，直到2022年8月被辞退离职，某酒业销售有限公司都未依法为原告缴纳住房公积金。原告在与之协商无果后，于2023年2月20日向被告宜宾市住房公积金管理中心投诉，要求被告责令某酒业销售有限公司依法为原告缴纳2022年2月至2022年8月的住房公积金。原告认为，被告以某酒业销售有限公司尚未开户等理由一直推诿，对要求被告对某酒业销售有限公司的违法行为进行处罚的请求也置之不理，自己近百次拨打投诉及信访电话均未得到结果，遂诉至法院。

通过审理，承办法官了解到被告在收到原告的申请后，责令某酒业销售有限公司开通公积金账户，并最终补缴了公积金，因某公司开户及补缴所需时间较长，导致原告误认为被告系故意不履行职责，存在内幕，加之该期间双方沟通不畅，故负气起诉至法院。

该案虽案情简单，但为真正化解矛盾，法官没有简单就案办案，而是在保证案件公开透明审理的同时，积极组织双方调解，一方面让原告了解到被告自收到其申请起一直在为其请求的事项积极调查、奔走办理，并理解了被告相关办事流程；一方面告诫行政机关增强法律意识，与群众积极、及时沟通，针对矛盾点，坦诚、耐心交换意见，最终成功帮助当事人化解了心结，双方握手言和。该案的成功化解，不仅实现了案结事了，减少当事人诉累，还有效提升了群众满意度和司法公信力，最终实现行政争议实质性化解的多赢局面。