为纵深推进“为群众办实事示范法院”创建,切实为群众办实事、解难题、化纠纷,努力让人民群众在诉讼服务中的满意度得到不断提升,达州市开江县法院创新“二三三”工作法打造老百姓“家门口”法庭。
以“两种方式”为纽带,搭建多元解纷“直通车”。成立“家门口”调解工作室,精准对接重点诉讼村社支部书记,乡镇分管领导,建立调解联系制度,对于村社排查出的邻里、家事、土地、侵权等纠纷,由村社先行调解;对于疑难、负责的矛盾纠纷,法庭工作人员到场直接参与调解,实现“村社吹哨、法官报到”,尽量将纠纷化解在诉前;在辖区每个村(社区)挂牌成立“法官联络点”,组建“家门口”微信工作群,制作联系卡向辖区群众发放,对需要寻求法律帮助的,可以进群咨询,让群众在家都能享受“微”意见。
以“三类人群”为重点,解决诉讼难题“不出户”。为老幼、弱、远三类特殊当事人开辟绿色通道,提供上门立案、上门调解、上门开庭等上门服务,让车轮上的法庭解决特殊当事人的诉讼难题。对三类特殊人群申请缓、减、免诉讼费的,由法庭与当地村社直接对接开具相关证明,避免群众跑路。
以“三项举措”为核心,实现司法服务“零距离”。党建引领强队伍。以争创服务先锋为契机,组建“家门口”党员服务队和“七色光”法治宣传小分队,定期开展法治宣传进村社、校园等,通过专题讲座、发放资料、现场答疑等方式,提高群众法治意识。定期走访辖区企业特别是“稻田+”企业,为企业提供订单式法律服务,全力排解企业经营过程中遇到的法律难题,护航稻田经济;巡回审判促宣传。选取典型案件走村进社入院坝开展巡回审判,把案件审判变成一堂生动的法治课,让更多群众零距离接受法治教育,把巡回审判庭变成宣传法庭便民举措的前沿阵地;“云”端法庭助诉讼。针对因疫情等原因不能线下开庭的案件,充分利用云上法庭、微法庭的便捷优势,解决当事人的诉讼难题,及时保障当事人的合法权益。
(胡继锋 郑秋晨)