自“开门红”工作启动以来,大竹农商银行立足扩面强基,多层次、多渠道挖掘市场,电子银行业务取得实效。截止2月17日,大竹农商银行蜀信e新增用户14519户,完成省联社下达任务的134.7%;“蜀信e”月均有效客户36832户,较去年同期增加8098户;惠支付有效商户7831户,完成省联社下达任务的106.1%;惠支付商户活期存款余额较年初增加1.51亿。
抢返乡时机,开展立体式多维营销。大竹农商银行秉承“做小做实、扩面强基”的理念,开展客户的综合性营销。一是创新推进“农户授信用信工作”,设立“五合一”标准,将“开卡、开通手机银行动账、授信、用信、绑定微信支付宝”等结合起来,充分利用春节期间务工人员返乡时机,在村、组干部积极配合与支持下,对广大村民和务工返乡人员进行评级授信和手机银行营销,实现电子银行业务与农户授信有效链接。二是深度挖掘惠支付商户价值,根据客户交易流水、日均存款余额、手机银行动账情况等进行价值客户分类,向惠支付商户推广金融产品,充分调动商户使用电子银行渠道的积极性。截止2月17日,大竹农商银行惠支付商户累计达16301户。
强考核机制,实现前中后台综合营销。大竹农商银行在不断挖掘市场潜力的同时,实行考核激励措施,营造“人人争先”的氛围。一是在省联社考核的基础上,加大电子银行业务的分值权重和要求,制定专项考核办法,让各基层网点既有压力也有动力;二是将任务分配到每名员工,奖惩斗硬,充分发挥全员的营销能力;三是按天、周、旬通报业务进度,让全行各网点实时了解业务发展进度,形成比拼赶超的竞争势头。四是采用“责任挂包”“下乡督导”的前中后台协同模式,将中后台人员下派到基层各个包片网点,为基层业务发展献策献力。
树宣传风尚,练就外拓营销“必杀技”。大竹农商银行始终坚持“抢先机、抓发展、抓特色”的方式方法,抢占发展先机,推进业务向纵深发展。一是加大产品营销,提高客户粘性,在春节期间进一步谋划开展“手机银行充话费随机立减”“扫码有礼”“蜀信e”等系列优惠活动,将充值话费、水、电、气等纳入到活动中来,实现日常生活消费与手机银行相契合。二是强化日常管理,要求将所有“惠支付”商户认领到人,负责日常问题的处理、二维码的巡检更新、商户业务咨询等工作,为精准营销、综合营销奠定坚实基础。三是积极组织员工“走出去”营销,抓住春节期间商户高峰营业时机,走街串巷实行上门拜访与客户维护,积极邀约商户体验“蜀信e贷”“蜀信e小额农贷”智能产品,将手机银行、惠支付、存贷款等金融产品进行交叉融合,全面拉近与客群的距离,增进商户情谊。
(王仁杰 李丽晴)