紧紧围绕多元化化解矛盾、全时空守护平安和多方位便民利民三项重点工作,激发基层社会治理新动能,做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。
多元化源头治理,矛盾化解零偏差。一是预警预知“在先”,主动防范“前移”。依托“一标三实”等载体,组织开展法治宣传教育活动60余次,发布各类信息300余条,确保做到“矛盾不上交”。二是采集触角“更深”,信息来源“更广”。紧盯土地征用、拆迁安置等高发领域,坚持日常排查、滚动排查相结合,预防因矛盾纠纷引发民转刑、群体性等案事件。分类组建行业、单位等微信群,深度感知各类风险矛盾,妥善处理经济纠纷108起、家庭邻里纠纷351起。三是多方力量“联动”,化解隐患“高效”。设立公调对接室,整合网格员、派出所、司法综治等部门,统筹多方力量,深化覆盖全域的“人民调解进所队”等多元化矛盾纠纷化解机制,化解各类矛盾纠纷1340起,化解率达到98.3%。
全时空守护平安,打击防范零容忍。一是建强“智慧大脑”。建立指挥中心、派出所智能勤务室,全力打造以“打、防、管、控、服”为中心的决策中枢。持续打击盗抢骗等多发侵财犯罪,抓获电信网络诈骗及“两卡”犯罪嫌疑人118人,打掉电信诈骗犯罪团伙22个,挽回群众经济损失50余万元。二是织密防范网络。投资3000余万元,启动多维全息感知天网二期工程,实现重点区域、重点部位全景接力、全程可控。强化“一标三实”基础信息网、社会数据共享网、群防群治三张网建设,建立以网格员和保安为主力,业主、商户代表广泛参与的群防群治队伍。三是严格治安要素管控。对各项基础要素的管控情况建立表格,实行菜单化管理,提升管控精细化水平,检查重点场所、行业820家次,查处各类案件155起,整改治安隐患177处。
多方位便民利民,服务群众零距离。一是架设警民沟通“新”纽带。结合开展“百万警进千万家”工作,听取社会各界和广大群众的意见、建议,建立问题清单、责任清单和落实清单,收集解决各类诉求问题66件,赢得群众满意。二是营造服务“优”环境。精心设置办公区、服务区、群众休闲区,建设“24小时户政超市”,推动自助设备智慧化升级,推行“马上办”“网上办一次办好”。三是塑造队伍“靓”形象。增设所长值班岗,实行民警AB岗制,开展延时服务、送证上门等活动,提升群众满意度。