近年来,巴州区法律援助中心针对老年人维权特征,以强化普法宣传、畅通申请渠道、优化援助方式为抓手,为老年人提供贴心的法律援助服务,有效避免老年人家庭矛盾纠纷的激化,促进社会和谐稳定。
一、强化普法宣传,法律援助“广知晓”。利用重阳节等重要节假日,通过发放宣传资料、现场解答法律咨询等方式,大力宣传《老年人权益保障法》、《反家庭暴力法》、《婚姻法》、《继承法》等与老年人息息相关的法律法规,提升老年人维护自身权益意识,在全社会营造尊老爱老的法治氛围,同时广泛宣传法律援助的范围和申请条件,提高老年人对法律援助的知晓率。
二、畅通申请渠道,法律援助“零距离”。开通老年人法律援助绿色通道,对于老年人的法律援助申请优先接待、优先受理、优先指派;将现场申请和网络申请相结合,深化便捷式法律服务新方式,通过工作人员指导,帮助老年人进行网上法律援助申请;向行动不便的老年人推出上门服务、预约服务、电话服务等便民措施,方便老年人就近获取法律援助。
三、优化援助方式,法律援助“更贴心”。将民生领域与老年人权益保护密切相关的事项纳入法律援助范围。对65周岁以上及患有重大疾病的老年人、城乡特困老人等申请法律援助免经济状况审查。对老年人赡养纠纷尽可能采取和解、调解等非诉讼途径解决,力争降低诉讼成本、避免矛盾激化、有效维护老年人的合法权益。