强化宣传抓签约。全区各基层医疗卫生机构和乡村医生组成团队,采取发放宣传资料、走村入户与群众座谈等多种形式广泛宣传家庭医生签约服务的政策和内容,提升群众的认知度,实现了签约一般人群70%,贫困户和慢病患者等重点人群签约率100%。
强化职责抓履约。区卫健局切实制订家庭医生签约服务工作实施方案,进一步明确村医、乡镇(中心)卫生院、社区卫生服务中心、区级医院的履约职责,健全了村为主、乡负责、区指导的责任体系,实现了层层包保。通过上门服务、下村义诊、免费健康体检等方式进行常态化履约。
强化督查抓质量。实行周调度、月点评、季通报制度,把家庭医生履约服务质量作为健康扶贫考核评价的重要指标。区卫健局每季度组织相关科室负责人和区直包保卫生健康单位至少开展一次暗访督查,将暗访督查结果纳入目标考核并进行通报。各乡镇卫生院、社区卫生服务中心结合工作实际,由院长(主任)带队每月逐村逐户开展一次督导,督查指导情况书面报区卫健局,并及时落实问题整改。
强化服务抓提升。针对行动不便的签约患者开展免费送药上门服务,对患有高血压、糖尿病、结核病等慢性病患者,除规范做好履约、跟踪随访服务外,还适时做好转诊服务。