恩阳区司法局多措并举为经济困难及特殊人群提供法律服务

为切实维护经济困难及其他特殊人群的合法权益，恩阳区司法局坚持“让弱势群体享受到平等的法律保护”，充分发挥司法行政职能优势，不断创新工作机制，提高法律援助质量，努力实现“应援尽援、应援优援”，为改善民生、促进公平正义、维护社会和谐稳定提供有力保障。

（一）畅通渠道。在全区法律援助工作站或法律援助联络点，粘贴醒目的法律援助标识，让农民工便于寻找、方便联系；畅通“12348—6”法律咨询热线，热情解答，及时引导；加强值班，在上班时间有值班人员接听来电，法律援助中心节假日安排律师接听来电接待来访。

（二）优先受理。对经济困难群众的法律援助申请做到优先接待、优先受理、优先指派；对符合法律援助条件的农民工、特殊困难群众简化办理程序，实行申请到指派一次性办妥，做到“零距离、零等待”；对于群体性欠薪案件，在暂时尚未取得所需证据材料的情况下，法律援助机构一律提前介入，先行受理，再视情况给予代书、维权指引、代理交涉、帮助取证等援助活动。

（三）调诉结合。坚持宜调则调、能诉快诉原则，加大对已受理案件的承办、督办力度，提高办案效率，想尽一切办法，采取多种措施，尽一切可能处理纠纷，维护社会稳定。

（四）加强协调。加强与工会、人力社保、法院、城乡建设等相关部门横向联动机制，密切配合，完善信息互通、工作会商和协作机制，认真防范和及时处置企业拖欠工资。积极利用劳动监察、建设领域行政执法等手段帮助农民工维权，提高法律援助工作的成效。

（五）加大宣传。运用各种媒体媒介，宣传农民工、妇女儿童等维权的法律法规和方针政策，帮助农民工、妇女儿童树立依法维权意识，引导农民工、妇女儿童合法理性维权；通过宣传、曝光一些典型案例，进一步提高法律援助的社会影响力，提高企业依法履行社会责任的自觉性。