(1)政策落实精细化。全市统一政策执行口径、统一划分企业类型、统一细化经办规程,实现参保企业享受政策“免申请、自动办、不见面”。上半年,全市共为4956家企业减轻社保缴费负担3.32亿元。
(2)服务提升制度化。印发《巴中市社保系统推行“家人式”服务工作方案》,建立告知承诺、容错受理机制,推出延时服务、快办服务、上门服务等便民措施。
(3)系统运行数字化。清理上传1.3万余个单位、近200万人次社保数据,按期上线运行全省社会保险信息系统,44项公共服务事项实现“全程网办”,30项实现“全省通办”,平均单笔业务办理时速提高50%。
(4)专项整治一体化。上下联动摸排群众反映突出问题7个,建立健全相关规章制度5项,警示约谈2名经办人员,督促参保单位补记其职工权益7人次,截至目前已全部整改到位。
(5)宣传引导常态化。建立“1+1”“1+N”长效宣传机制,先后召开集中宣讲会、座谈会等200余场次,为1000余家企业提供上门指导服务,惠民政策深入人心。