为进一步做好人民调解工作,提高基层人民调解组织化解矛盾纠纷的能力,发挥好人民调解“第一道防线”作用,近日,西城司法所深入辖区各社区开展人民调解指导工作。
指导过程中,司法所工作人员深入各社区,逐一了解人民调解工作开展情况,查看了人民调解室建设情况,翻阅了人民调解工作档案,详细了解各社区排查化解矛盾纠纷的情况。随后,与社区人民调解员进行交流座谈,了解其从事人民调解工作时面临的主要问题,结合随手调的填写、标准案卷制作等问题,进行详细的业务指导,明确本年度人民调解工作相关工作要求,一方面,要求各调解员深入排查矛盾纠纷,认真打捞、逐一化解,切实发挥人民调解维护和谐稳定的重要作用;另一方面,鼓励各社区调解员持续提升本领,不断提高卷宗制作水平,注意工作留痕,坚决做到以理服人、依法化解。同时,提醒各社区调解员及时申报人民调解个案补贴。
通过工作指导,切实增强了辖区人民调解员的业务素质,推动其及时、高效的化解群众急难愁盼的纠纷案件,下一步,西城司法所将会持续提升指导力度,确保辖区人民调解工作规范、有序展开。