巴中市恩阳区交通运输局：净化客运市场环境，提升出行服务质量

为进一步规范我区城市公共交通行业市场秩序，恩阳区交通运输局在1月上旬至2月下旬期间集中开展为期50天的城市公共交通行业专项整治行动，提升城市营运车辆运营服务品质，保障来返恩旅客安全、舒适、快捷出行。

凝聚工作合力。区委、区政府组织相关单位和客运企业召开专题会，通报运输市场存在的问题，对主城区客运秩序专项整治工作进行详细安排部署，要求坚决整治行业乱象，有效打击和遏制非法营运；制定并印发《恩阳区城市公共交通行业专项整治行动暨“情暖旅途”活动方案》，从打击非法营运、提升服务质量、加强安全监管、营造暖心氛围等方面细化责任分工，推动构建“党委领导、政府主导、部门主责、行业监管、齐抓共管”的工作格局，形成专项整治强大合力。截至目前，组织召开专题会议3次。

营造整治态势。“线上+线下”相融合丰富宣传形式，线上借助官方网站、公众号、工作群和微信朋友圈等媒介，发布、转发《关于开展巡游出租车、网约车专项整治行动的通告》，扩大知晓范围，公开监督举报方式，畅通投诉渠道；线下组织执法人员分批次到客运企业对驾驶员开展教育培训，并利用出租车顶灯、公交车车载显示屏频、车站LED显示屏等工具滚动播放规范经营行为主题宣传标语，引导驾驶员增强文明理念，提高服务质量，树好行业窗口形象。截至目前，组织开展教育培训5次，累计滚动播放宣传标语300余条次。

逗硬执法监管。交通、公安成立整治工作专班，采取“定点+机动”“错时+延时”治理模式，在主城区重点路段及机场、高铁站交通场站，加大巡游出租车甩客、拒载、随意拼车，网约车线下揽客、违规收费，公交车越站、争道抢行等不规范经营行为的整治力度，严厉打击恩阳城区、恩阳主城区至巴中主城区范围内无证“黑车”非法营运行为，加强行业管理，营造一个安全、文明有序、规范服务的交通运输环境。截至目前，共出动执法人员80人次，检查车辆190台次，查扣涉嫌非法营运车辆7台，规范出租车、网约车经营行为2起。