为持续做好人民调解工作,发挥基层“第一道防线”作用,玉堂司法所根据工作实际,采取三举措对症下药,有效推动人民调解工作走深走实。
一是加强培训指导,提升履职能力。玉堂司法所不定期组织开展人民调解员集中培训和针对性业务培训,主要围绕常用法律知识、调解技巧、卷宗制作等内容。对于调解有困难的进行一对一、点对点指导,以提升调解员履职能力,确保调解工作有效开展。今年以来共开展各类培训10余次,参训人次500余人。
二是深入纠纷排查,着力化解矛盾。完善村居每周一排查、司法所半月一汇总的矛盾纠纷排查机制。积极开展走访摸排,及时发现不稳定因素,及时化解,做好矛盾纠纷防范工作,将矛盾纠纷扼杀于萌芽状态。
三是加强普法宣传,引导合法诉求。在排查与化解过程中融入普法宣传,通过与群众沟通交流,宣传与其生活相关的法律法规,引导群众通过合法正当的渠道表达诉求,帮助群众懂法用法,强化群众守法意识,进一步减少矛盾纠纷发生。