一是充分利用“线上+线下”宣传资源,服务群众零距离。线上依托“两微一端”载体,广泛推送法律援助政策知识,线下结合各大时间节点,深入社区、村居、田间地头等针对性开展《法律援助法》《四川省法律援助条例》等法援知识宣传,着力提升群众法治意识,今年以来,累计推广法律援助相关信息15篇,受教育群众达300人次。
二是持续强化辖区援助队伍建设,服务机制专业化。积极引导辖区法律顾问、“法律明白人”等参与法律援助工作,采取“1对N”的方式,建成1个乡镇,8个村社的公共法律服务平台,实现法律咨询全时段、全覆盖,让群众办理法律事务更便捷、更高效,今年以来,累计解答辖区群众法律咨询115人次。
三是持续优化法律援助服务流程,畅通法律援助“绿色通道”。综合运用OA平台,对辖区群众在司法所、网络平台上提出的法律援助申请,实现“一端申请、马上响应”,畅通法律援助案件申办路径,对能够调解解决的事项,多渠道沟通,减少群众负累。对提出法律援助申请的困难群众,做到应援尽援、能援尽援,切实维护困难群众合法权益。