为进一步提升辖区各调委会工作人员业务素质,近日,回风司法所联合街道办事处组织辖区人民调解员、网格员开展业务知识培训会。
培训会上,工作人员首先对2023年度人民调解工作进行了总结。并结合《中华人民共和国人民调解法》有关内容,讲解了如何做好矛盾纠纷调处及人民调解工作,重点向调解员讲解常见的婚姻家庭、邻里关系、民间借贷等纠纷运用的调解方法和技巧。指出人民调解员要有和谐沟通的调解态度、春风化雨的调解方式、合情合法的调解结果,并督促人民调解员积极学习法律,提高依法调解水平。在做好人民调解工作的同时,要当好法律法规的“讲解员”。最后从调解制度、工作要求、调解文书填写、调解案卷规范制作等专业方面进行了讲解。
参与培训的调解员纷纷表示,此次培训内容贴合基层工作实际,既有理论讲解,又有实践指导,今后将不断加强自身业务学习,努力做好矛盾纠纷排查调处工作,充分发挥人民调解工作“第一道防线”作用,下一步,将继续开展系列业务培训,为辖区内人民调解工作奠定坚实的基础。