全天守护“服务美”。严格落实值班制度,加强智慧城管监控巡查和各类事件交办跟踪。值班人员24小时在岗在位,专人值守受理群众诉求,针对市民咨询、投诉问题,第一时间落实,第一时间反馈,确保热线服务在节日期间“不掉线”。并对数字城管网格监督员上报的各类城市事(部)件问题,做到及时受理、高效处理、闭环管理。“五一”期间,12345(12319)政务服务便民热线转办城市管理问题30件,数字城管网格监督员上报案件188件,其中城市管理事件类问题166件,部件类问题22件,件件得到及时处置。
规范出行“文明美”。加大对车站、广场、商超等人流量大的地方非机动车管控力度,督促单车企业规范管理共享电单车,及时整理摆放和清运辖区内的共享电单车,并对路段违停车辆进行清理,做到第一时间发现、第一时间清运。在日常管理中,除了企业自查,执法人员也会对日常巡查发现的乱停乱放电动车进行规范摆放,对违停电动车进行拖移,形成合力共同推进共享电动车有序停放。
安全生产“秩序美”。对辖区内的在建工地施工现场和生活区进行了用电安全、防火安全、高空作业安全等全面排查,对检查中发现的问题要求各项目工地立即整改,对项目工地进一步加强工人的安全教育宣传,提高工人的安全生产和文明施工意识,同时,告知项目负责人要认真做好汛期安全生产自检自查及安全防范工作,特别是做好深基坑、高边坡等监测,切实筑牢安全防线。
油烟治理“蓝天美”。执法人员聚焦早、中、晚用餐高峰时段,以辖区内夜市门店、烧烤摊点等易引发的油烟污染为重点,对城区的夜市、餐饮门店油烟净化设备、清洗台账等进行全面检查,并根据检查结果建立巡查台账,对没有安装油烟净化设备的餐饮门店督促经营者按照要求限期整改。同时,执法人员积极向餐饮经营者宣传讲解大气污染治理和餐饮油烟治理工作的重要性,营造人人支持、户户参与的浓厚氛围。